A Seção Judiciária do Paraná realizou, no dia 07/06, o curso “Comunicação Empática e Comunicação Não Violenta”, na modalidade presencial, para servidores das unidades administrativas da SJPR. Cerca de 40 servidores acompanharam a palestra da juíza federal Ana Cristina Monteiro de Andrade e Silva, da 4ª Turma Recursal do Rio Grande do Sul. O encontro abordou temas como a importância do exercício da escuta ativa e empática.
Elementos que envolvem a comunicação como palavras, sons, linguagem corporal, bem como conceitos de comunicação não violenta e como aplicar esse tipo de comunicação em nosso dia a dia profissional foram abordados.
A palestrante destacou que a utilização da Comunicação Não Violenta no ambiente de trabalho tem o condão de torná-los mais humanizados e felizes. “As equipes que utilizarem a Comunicação Não Violenta certamente irão desfrutar de melhores relações entre seus membros, importante que possamos trocar a linguagem do culpado/inocente pela linguagem das necessidades. O que significa isso? Bem, por trás de todo o comportamento existe uma necessidade”.
A magistrada fez então o convite aos servidores da Justiça Federal do Paraná que participaram do curso na última quarta para que se tornassem “investigadores de necessidades”.
“Que possamos ter a curiosidade e a sensibilidade para perceber a razão pela qual as pessoas fazem o que fazem. Para além disso, a investigação deve ser em tom de checagem e não de diagnóstico. Nossa motivação deve estar envolvida com um interesse genuíno de entender outro. Quando conseguimos desenvolver a escuta empática, silenciamos nossa voz interior para realmente compreender o outro. Trata-se de escutar para compreender e não para responder”, concluiu.
Para o coordenador do Núcleo de Capacitação da JFPR, juiz federal substituto Érico Sanches Ferreira dos Santos, encontros como esse são importantes e necessários como forma de promoção do autoconhecimento e, consequentemente, uma jornada melhor na vida pessoal e também no ambiente de trabalho. A comunicação é um ponto central e causa da maior parte dos problemas que vivenciamos e o curso provocou essa reflexão em todos os participantes. A professora Ana Cristina deu um verdadeiro show e encantou todos os que participaram da jornada”.
Sobre a palestrante
Ana Cristina Monteiro de Andrade e Silva possui graduação em Ciências Jurídicas Sociais pela UFRS (1995), mestrado em Direito pela PUC-RS (2004) e doutorado em Business Administration pela Florida Christian University (2019). Atualmente é Juíza Federal da Seção Judiciária do RS.
Ana Cristina Monteiro de Andrade e Silva falou sobre comunicação não violenta no ambiente de trabalho ()
A palestra aconteceu na sala de cursos, da JFPR, no dia 07/06 ()
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